Politique de confidentialité

Dar Layyina

Villa de luxe avec service hôtelier

Politique de confidentialité

Dar Layyina est un service permettant à ses utilisateurs de réserver une chambre ou de privatiser le riad. Notre site est géré et traité par Catherine Woreczek, gérante de la société Vivement Marrakech ! SARL, qui en est la propriétaire et la responsable de traitement. En accédant à www.darlayyina.com et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de gestion des informations qui y sont décrites. La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité a été effectuée le 25 mai 2018. Nous pouvons à tout moment modifier de nouveau cette politique de confidentialité et nous vous invitons à la consulter régulièrement afin d'être informé des éventuelles mises à jour.

La présente politique de confidentialité décrit en détail notre politique et nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous soumettez vos données personnelles. Nous y attachons la plus grande importance et nous nous engageons au plus haut point afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services.

1. Collecte de vos données personnelles

On entend par « données personnelles » toute information se rapportant à une personne physique à partir de laquelle ladite personne peut être identifiée directement ou indirectement, notamment ses nom et prénom, son numéro de téléphone, ses adresses postale et électronique, sa date de naissance, son mot de passe et ses informations de paiement. Sont exclues les données pour lesquelles l'identité de la personne a été supprimée (données anonymes).

Dans le cadre de notre activité, nous collectons et traitons les données personnelles de différentes manières. Nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous fournissez directement, nous pouvons aussi recevoir des informations de la part de tiers, tels notre Channel manager Eviivo ou les OTA (Booking.com, etc.) lorsque vous avez effectué une réservation en ligne. Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données personnelles. Cependant, vous devez généralement nous fournir un certain nombre d'informations vous concernant pour réserver un séjour. De plus, certaines informations peuvent également être requises pour que vous soyez en mesure de poser une question et pour nous permettre d'y répondre.

Nous collectons également certaines informations à partir de votre ordinateur ou appareil mobile à l’aide de cookies lorsque vous vous rendez sur www.darlayyina.com. (Voir ci-dessous) Par exemple, nous recueillons vos données de session, notamment votre adresse IP, le logiciel de navigation utilisé et le site de référence. Il se peut également que nous collections des informations relatives à votre activité en ligne (contenu visionné, pages visitées et recherches par exemple). En collectant automatiquement ce type d'informations, nous cherchons notamment à mieux cerner vos centres d'intérêt et préférences et à améliorer votre expérience utilisateur. Nous n'avons accès à ces informations que de façon aggrégée et anonyme. Nous utilisons Google Analytics pour mesurer le trafic sur notre site Web. Google a sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter ici . Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, consultez l’ option Google Analytics sur la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pour plus d'informations concernant nos activités de traitement de vos données personnelles, veuillez-vous reporter à la section ci-dessous:

- Finalité/activité : Pour répondre à vos questions avant la réservation et pendant votre séjour.

- Données personnelles:

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- Fondement juridique: Nos intérêts légitimes (Donner les informations nécessaires à la prise de décision de réservation d’un séjour et permettre d’organiser au mieux le séjour).

- Finalité/activité : Pour effectuer et gérer la réservation d’une chambre.

- Données personnelles :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone portable
Informations carte de crédit ou de débit (via le portail Eviivo)

- Fondement juridique: Nécessité pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

- Finalité/activité : Pour effectuer et gérer les réservations de privatisation

- Données personnelles :

Nom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone portable
Copie du passeport de la personne effectuant la réservation
Nom, âge et nationalité des occupants

- Fondement juridique: Nécessité pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

2. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées à votre sujet uniquement dans le cadre contractuel de la réservation d’une chambre ou de la privatisation du riad. Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de profilage, de promotions ou de campagne marketing.

3. Divulgation de vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles. Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

4. Conservation de vos données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

5. Vos droits au sujet des données personnelles

Concernant vos données personnelles, vous avez les droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement ; quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées de / à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
Droit de restreindre le traitement – signifiant que certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

6. Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera en nous contactant :
Courriel : catherine.woreczek@darlayyina.com

7. Droit d’opposition

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. L’exercice de ce droit se fera en nous contactant :
Courriel : darlayyina@gmail.com

8. Informations de contact

Responsable de la protection des données.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, contactez Catherine Woreczek

Courriel : catherine.woreczek@darlayyina.com

Téléphone : +212662197876 +33607890460

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